Beschreibung: Kommunikationsstörern und Killerphrasen souverän begegnen Es gibt Aussagen und Redewendungen, die sprachlos machen und die Kommunikation stoppen. Diese nennt man Killerphrasen oder Kommunikationsstörer. Manchmal sind sie abwertend und persönlich, manchmal verwirrend oder sie dienen der Demonstration von Macht. In dieser kurzen und spannenden Online-Fortbildung bekommen Sie einen Einblick in die Welt der Kommunikationsstörer. Sie lernen, auf was man achten muss, um schnell und souverän zu reagieren. Zum Beispiel, wie man einen Redefluss stoppt, auf „typisch Frau/typisch Mann" antwortet und auf Aussagen wie „Das weiß doch jeder“ oder „Was findet dein neuer Freund an dir?“ angemessen reagiert. Dabei können sachliche Antworten, gezieltes Hinterfragen oder auch Humor hilfreich sein. Kundenfeedback Perfekt! MN Rückenstärkend, klärend, sortierend! Ein großartiges, inspiratives Webinar, mit viel Stoff zum Nachdenken, Impulse zum Reflektieren seines Kommunikationsverhaltens im Alltag, sowohl im Privat- als auch im Berufsleben. Unbedingt empfehlenswert! Herzlichen Dank! CB 
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Ulrike Trompetter
Systemische Therapeutin Institut für Innovative Perspektiven (IFIP) 60437 Frankfurt > zum Profil 
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